Каждый раз, когда я слышу обещания вроде «Научим продавать на высокий чек без диагностик!», я задаюсь вопросом: «Это серьезно?» Понятно, что простые решения привлекательны. Ведь кто не хочет избежать сложной и трудоемкой работы? Но как можно ожидать успешных продаж, пренебрегая таким фундаментальным инструментом, как диагностика?
Подумайте об этом: в медицине невозможно лечение без точного диагноза. Так же и в продажах. Как можно понять и удовлетворить потребности клиента, не проведя тщательный анализ его запросов и проблем? Это как пытаться строить дом, начиная с крыши, а не с фундамента. Поэтому, давайте разберемся, почему игнорирование диагностики чревато неудачами и как правильно использовать этот инструмент для достижения высоких результатов в продажах.