Трафик
Заявки дорожают, рекламные связки выгорают или приводят не тех людей.
Маркетинг для действующих онлайн-школ
Помогаю онлайн-школам увеличивать выручку через платный трафик без потери окупаемости
Показываю, сколько оплаченных клиентов приносит каждый рекламный канал, во сколько обходится клиент и окупается ли реклама.
Я буду полезен онлайн-школе, где уже работает отдел продаж и есть данные для анализа. Если платный трафик ещё не запущен, можно заранее проверить экономику. Если уже запущен — разобраться, почему рекламный бюджет растёт, а выручка за ним не успевает.
Обсудить задачу
Созвон бесплатный. Посмотрим, где школа теряет деньги на пути от рекламы до оплаты. Напиши мне в Telegram и коротко опиши, что происходит. Если удобно, сразу приложи ссылку на школу.
Обо мне
Илья Кинъёку
Маркетолог и операционный стратег для онлайн-школ
Я работаю с маркетингом в онлайн-образовании больше шести лет. Был маркетологом, руководил командами, запускал новые продукты и дошёл до позиции операционного директора Product University Черняка и Морейниса.
Я сам настраивал рекламу, собирал воронки, верстал страницы, внедрял CRM и автоматизацию. А потом отвечал уже не за отдельный рекламный кабинет, а за то, чтобы все части бизнеса работали вместе.
Поэтому я не оцениваю маркетинг только по стоимости лида. Можно привести много дешёвых заявок и показать красивый отчёт, но школе от этого не станет лучше, если менеджеры не дозваниваются, рассрочки не одобряют, люди не доходят до оплаты или повторные продажи никто не считает.
Когда я захожу в проект, я сначала проверяю, как связаны рекламные расходы, заявки, оплаты и повторные покупки. Иногда проблема действительно в трафике. Иногда — в отделе продаж, продукте или аналитике. А иногда часть просадки вообще не относится к маркетингу.
Мне важно назвать настоящую причину, даже если выяснится, что новый трафик при текущих показателях не окупится.
Как я работаю
Где онлайн-школа теряет деньги при росте рекламного бюджета
Один симптом Бюджет растёт а выручка за ним не успевает
Продажи
Менеджеры не дозваниваются, теряют заявки или не доводят людей до оплаты.
Продукт
Предложение не убеждает, а чек и повторные продажи не поддерживают рост.
Аналитика
Данные расходятся, поэтому канал нельзя связать с реальными деньгами в кассе.
Одинаковый симптом. Разные причины.
Нахожу, где школа теряет деньги
Связываю данные рекламных кабинетов, CRM и кассы. Проверяю весь путь клиента — от расходов на рекламу до оплаты.
В результате становится понятно, где именно теряются деньги: в трафике, продажах, продукте или аналитике.
Помогаю устранить причину потерь
Формулирую конкретные гипотезы, помогаю запустить тесты и смотрю, как меняются показатели.
Часть изменений могу внедрить сам, часть — вместе с командой школы или подрядчиками.
Масштабирую только то, что окупается
Когда узкое место устранено и экономика сходится, определяю, какие рекламные каналы готовы к росту.
Бюджет увеличиваем постепенно и проверяем, успевают ли за ним продажи, выручка и окупаемость.
Опыт и результаты
Что я уже делал в проектах
Product University
5+ млн ₽выручки в месяц
Выстроил маркетинговую систему, которая помогла школе выйти на выручку больше 5 млн ₽ в месяц без постоянной зависимости от хаотичных запусков.
В Product University я отвечал за работу системы целиком и на практике увидел, что ломается, когда школа дорастает до нескольких миллионов оборота в месяц.
Проект нейропсихолога
17 000 → 200 000 ₽рост среднего чека
Нашёл узкие места в продукте и маркетинге, пересобрал предложение и воронку. Средний чек вырос с 17 000 до 200 000 ₽, а продажи за два месяца превысили 2 млн ₽.
Практикум по нейросетям
600 000 ₽продаж за две недели нового продукта
Спроектировал и запустил тест нового продукта с нуля. За две недели практикум принёс 600 000 ₽ продаж.
Школа по бас-гитаре
Первый тестокупил рекламу
Разработал мини-продукт для холодной аудитории. Первый тест окупил рекламный бюджет и показал, стоит ли масштабировать эту воронку дальше.
Я показываю эти результаты как примеры моей работы, а не как обещание повторить те же цифры в другом проекте. Результат зависит от продукта, команды, ниши, исходных данных и экономики конкретной школы.
Когда я буду полезен
Скорее всего, нам есть что обсудить, если
- Школа делает 3–15 млн ₽ в месяц и упёрлась в плато.
- Платный трафик уже запущен, но при росте бюджета ДРР и стоимость клиента растут быстрее выручки.
- Школа готовится запустить платный трафик и хочет заранее посчитать, сойдётся ли экономика.
- Маркетинг показывает хорошие цифры по лидам, продажи показывают свои цифры, а касса — третьи.
- Школа зависит от одного-двух каналов и хочет проверить другие источники трафика.
- Ушёл маркетолог или руководитель трафика, и вместе с ним пропало понимание, как настроена реклама и откуда приходят продажи.
- Перед запуском нового флагмана нужно посчитать, сойдётся ли экономика.
- У тебя уже есть агентство или отдел маркетинга, но не хватает человека, который свяжет их работу с продажами и деньгами.
Когда я не подойду
Я вряд ли буду полезен, если школа не использует и не планирует платный трафик. Мой подход к масштабированию строится на его данных. Без них большинство решений останется предположениями.
Я также не берусь за эзотерику, альтернативную медицину, быстрый заработок и азартные игры.
И я не обещаю конкретную выручку или кратный рост. На выручку влияют продукт, отдел продаж, сезонность, рассрочки и решения самой команды. Я отвечаю за качество анализа, прозрачность цифр и обоснованность гипотез в своей зоне ответственности.
Выдержит ли школа увеличение рекламного бюджета
Пульт маркетинга Сколько денег потратили
Расходы по каждому каналу и количество полученных заявок.
Сколько заявок стали клиентами
Дозвон и переход от заявки к реальной оплате.
Сколько денег получили
Фактические оплаты с учётом рассрочек и возвратов.
Сколько принесли повторные покупки
Возвращаются ли клиенты и сколько денег приносят со временем.
Три возможных решения
Что делать с рекламным каналом
Решение после расчёта
Решение зависит не от стоимости заявки, а от всей экономики школы.
Принципы
На чём строится моя работа
У клиента остаётся контроль
Рекламные кабинеты, CRM и данные должны принадлежать школе. Я работаю внутри твоей системы, а не строю параллельную систему, доступ к которой есть только у подрядчика.
У каждого этапа есть понятный результат
До начала работы нужно договориться, что именно мы проверяем и какой конкретный результат должен быть в конце каждого этапа. Не абстрактное «стало лучше», а конкретный расчёт, настроенная аналитика или проверенная гипотеза.
Я не защищаю гипотезу после того, как она не сработала
Любое решение начинается с гипотезы. Мы запускаем тест, смотрим на цифры и либо масштабируем, либо меняем подход.
Не всё можно исправить маркетингом
Если проблема в продукте, отделе продаж, рассрочке или сезонности, я скажу об этом прямо. Списывать любую просадку на рекламу удобно, но от этого цифры не изменятся.
Система должна пережить подрядчика
Результат работы — не только настроенная воронка. Команда должна понимать, как она устроена, по каким показателям её проверять и что делать дальше.
Диагностика маркетинга
Давай сначала посмотрим на цифры
Рекламные кабинетыРасходы и заявки
CRMПродажи и конверсии
КассаОплаты и возвраты
ПлатформаПовторные покупки
Диагностика Единая экономика от рекламного расхода до денег в кассе
CAC ДРР LTV
После проверки
Масштабироватьесли экономика сходится
Исправитьесли найдено узкое место
Остановитьесли канал не окупается
Если у тебя действующая онлайн-школа и накопленные данные, а платный трафик уже запущен или планируется, можно начать с диагностики.
Мы проследим путь клиента от рекламы до оплаты, проверим, где цифры перестают сходиться, и поймём, есть ли основания увеличивать бюджет. Если причина не относится к моей зоне ответственности, я скажу об этом на встрече.
Написать мне в TelegramВ первом сообщении можно прислать ссылку на школу, примерный оборот и коротко описать, что происходит при увеличении рекламного бюджета.