На TenChat мне как прилетает комментарий:
«Ну это всё круто, конечно, но добавить ценность и поднять чек — не работает. Покажи пример, где это вообще работает».
Вот тебе и классика. Люди рефлекторно думают: раз не покупают — значит, надо дешевле. А я вот смотрю на это иначе. И не потому, что люблю высокие цены. А потому, что люблю думать.
Смотри, что происходит.
Если ты целишься в масс-маркет, ты правда конкурируешь ценой. Чек ниже — охват шире. Всё логично. Но если ты хочешь выйти в высокий сегмент — там другие правила игры.
Там конкуренция идёт не за рубль, а за восприятие ценности. Не сколько стоит, а что я получу за эти деньги.
Пример? Пожалуйста.
Есть квартира за МКАДом. Что важно? Цена, материал дома, этажность, транспорт. Всё чётко, практично, функционально. И цена здесь является один и ключевых факторов принятия решения.
А есть Москва-Сити. Там важна не цена. Там важен престиж, статус, вид из окна и соседство с людьми, у которых есть вкус и деньги.
И прикол в том, что Москва-Сити вообще не конкурирует с Замкадом. Она конкурирует с Патриаршими, Рублёвкой, другими башнями Сити — потому что аудитория другая, и ценность — другая.
И это везде.
И что важно — они не конкурируют между собой. Balenciaga не борется с Zara. Они даже не смотрят в одну сторону.
Так что делать?
Если ты держишься за цену, потому что боишься поднять чек — возможно, ты просто не знаешь, какую ценность реально несёт твой продукт.
А если знаешь — ты начинаешь играть в другую игру: не «как продать дешевле», а «как сделать так, чтобы моё стоило дороже — и было оправдано».
И вот с этого места начинается совсем другой маркетинг. Маркетинг, в котором у тебя не тысячи клиентов, а те самые, кто ценит, уважает и платит.
«Ну это всё круто, конечно, но добавить ценность и поднять чек — не работает. Покажи пример, где это вообще работает».
Вот тебе и классика. Люди рефлекторно думают: раз не покупают — значит, надо дешевле. А я вот смотрю на это иначе. И не потому, что люблю высокие цены. А потому, что люблю думать.
Смотри, что происходит.
Если ты целишься в масс-маркет, ты правда конкурируешь ценой. Чек ниже — охват шире. Всё логично. Но если ты хочешь выйти в высокий сегмент — там другие правила игры.
Там конкуренция идёт не за рубль, а за восприятие ценности. Не сколько стоит, а что я получу за эти деньги.
Пример? Пожалуйста.
Есть квартира за МКАДом. Что важно? Цена, материал дома, этажность, транспорт. Всё чётко, практично, функционально. И цена здесь является один и ключевых факторов принятия решения.
А есть Москва-Сити. Там важна не цена. Там важен престиж, статус, вид из окна и соседство с людьми, у которых есть вкус и деньги.
И прикол в том, что Москва-Сити вообще не конкурирует с Замкадом. Она конкурирует с Патриаршими, Рублёвкой, другими башнями Сити — потому что аудитория другая, и ценность — другая.
И это везде.
- В одежде: Zara и Balenciaga.
- В автомобилях: Toyota и Rolls-Royce.
- В путешествиях: all inclusive в Турции и спа-вилла на Мальдивах.
И что важно — они не конкурируют между собой. Balenciaga не борется с Zara. Они даже не смотрят в одну сторону.
Так что делать?
Если ты держишься за цену, потому что боишься поднять чек — возможно, ты просто не знаешь, какую ценность реально несёт твой продукт.
А если знаешь — ты начинаешь играть в другую игру: не «как продать дешевле», а «как сделать так, чтобы моё стоило дороже — и было оправдано».
И вот с этого места начинается совсем другой маркетинг. Маркетинг, в котором у тебя не тысячи клиентов, а те самые, кто ценит, уважает и платит.