Когда-то слово «продажи» вызывало у меня неприятный холодок внутри. Холодные звонки, бесконечные отказы, попытки «дожать» клиента… Знакомо, да? Каждое «нет» звучало как удар по самолюбию, а каждое редкое «да» казалось счастливой случайностью.
Я искал выход, способ уйти от этого стресса. И однажды нашёл его. Нет, это не была магическая таблетка, а осознание: продажи — это не война, где каждый отказ — это поражение. Продажи — это диалог, не монолог. Тут важно не просто говорить, а слушать.
*Сразу уточню, что здесь речь идет об экспертых продажах, когда вы хорошо знаете свой продукт и понимаете потребности клиента, а не про линейные, когда менеджер по продажам обзваникает заявки по скрипту.*
Итак. Началась моя трансформация. Я перестал гнаться за количеством «да», перестал бояться «нет». Сконцентрировался на том, чтобы действительно понять клиента: что ему нужно, какие у него сомнения и боли. Стал смотреть на продажи как на возможность помочь, а не просто продать.
Постепенно это изменило всё. Стресс ушёл, вместо него пришло чувство уверенности. Каждый отказ стал не концом разговора, а поводом сделать лучшее предложение в будущем. А каждая совершенная продажа — это не просто «ещё один проданный продукт», а настоящий момент триумфа от понимания, что твой продукт реально поможет именно этому клиенту.
Сегодня я могу сказать: продажи больше не ассоциируются у меня с давлением и стрессом. Это история взаимодействий, где важно быть честным, открытым и готовым помочь. Если ты тоже хочешь выйти на этот уровень — вот моя статья, где делюсь опытом и методами, которые помогли мне.
Попробуй, внедряй, и пусть продажи приносят удовольствие, а не нервные тики.
Я искал выход, способ уйти от этого стресса. И однажды нашёл его. Нет, это не была магическая таблетка, а осознание: продажи — это не война, где каждый отказ — это поражение. Продажи — это диалог, не монолог. Тут важно не просто говорить, а слушать.
*Сразу уточню, что здесь речь идет об экспертых продажах, когда вы хорошо знаете свой продукт и понимаете потребности клиента, а не про линейные, когда менеджер по продажам обзваникает заявки по скрипту.*
Итак. Началась моя трансформация. Я перестал гнаться за количеством «да», перестал бояться «нет». Сконцентрировался на том, чтобы действительно понять клиента: что ему нужно, какие у него сомнения и боли. Стал смотреть на продажи как на возможность помочь, а не просто продать.
Постепенно это изменило всё. Стресс ушёл, вместо него пришло чувство уверенности. Каждый отказ стал не концом разговора, а поводом сделать лучшее предложение в будущем. А каждая совершенная продажа — это не просто «ещё один проданный продукт», а настоящий момент триумфа от понимания, что твой продукт реально поможет именно этому клиенту.
Сегодня я могу сказать: продажи больше не ассоциируются у меня с давлением и стрессом. Это история взаимодействий, где важно быть честным, открытым и готовым помочь. Если ты тоже хочешь выйти на этот уровень — вот моя статья, где делюсь опытом и методами, которые помогли мне.
Попробуй, внедряй, и пусть продажи приносят удовольствие, а не нервные тики.