Продолжим тему поиска и найма подрядчиков для SEO и таргетинга.
Ранее я уже писал о том, как я отношусь к кейсам. В маркетинге они часто бывают избыточны. Всё слишком быстро меняется. В каждом проекте нужны свои процессы и подход. Там своя аудитория, и кейсы из одного проекта часто не будут релевантны для другого.
Но в узких вещах, таких как таргетинг или SEO, кейсы обязательны. Они показывают, что человек знает, как работать с твоей аудиторией. Например, если это таргетолог, который привлекает трафик для строительных компаний, он понимает, как клиенты ищут строительные компании и как их завлечь на сайт. А дальше уже другие специалисты помогут сконвертировать трафик в заявки.
Как я раньше выбирал подрядчиков
Лет 5-7 назад мне достаточно было просто знать профессию подрядчика. «О, ты таргетолог? Настрой мне рекламу.» Никогда не спрашивал кейсы. А если и спрашивал, то никак не проверял их.
Результатов было мало. Вспоминаю только один успешный случай — привлечение лидов для дизайн-студии. Там как раз-таки был подрядчик из этой ниши, который знал, как привлекать людей для дизайн-студий.
Но был и другой случай. Я продавал сумки и нашёл девушку-таргетолога. Попросил её настроить таргетинг на сумки. Ни кейсов, ни анализа аудитории, ни анализа продукта. Она просто как-то настроила таргетинг, и, само собой, он не сработал.
Старички / Новички
Кейсы нужно уметь правильно оценивать. Во-первых, на рынке часто воруют кейсы. Если нужно найти максимально релевантного подрядчика в короткий срок, кейсы должны быть с опытом в вашей нише.
Новичок может справиться, но с большей вероятностью результат будет хуже. Всё зависит от бюджета, времени и целей. Опытные таргетологи с кейсами стоят дороже, но они увеличивают шансы на успех.
Важно помнить, что даже опытный таргетолог не гарантирует 100% результата. Маркетинг — это всегда тесты, и здесь нет гарантий. Опыт просто увеличивает шансы. Каждая работа — это тест. Если гипотеза сработала, масштабируем её. Если нет — тестируем следующую.
Гипотеза может быть разной: аудитория, продукт или даже подрядчик. Может быть, у вас всё хорошо с аудиторией, продуктом и оффером, но конкретный подрядчик не смог привести трафик. А другой сможет.
Как проверять кейсы
1️⃣ Кейсы должны быть Без этого никуда.
2️⃣ Проверяйте кейсы Гуглим их, чтобы убедиться, что кейс не ворованный. Спрашиваем у специалиста детали: как он работал, какие аудитории настраивал, какие офферы писал, какие делал креативы. Если кейс настоящий, таргетолог легко ответит на эти вопросы. Если ворованный — запутается.
3️⃣ Кейсы должны быть свежими Не старше года. Технологии меняются, трафик дорожает. Результаты кейсов даже полугодовой давности могут быть нерелевантны.
4️⃣ Кейсы должны быть подробными «Мы вложили в трафик 10 тысяч рублей, а получили 100» — это ни о чём. В кейсе должна быть описана логика работы: какая аудитория выбрана и почему, на какую страницу вели трафик, какие офферы и креативы использовались, какова была конверсия объявлений и страницы, сколько продаж сделано. Это показывает, что таргетолог понимает логику работы и умеет работать с конверсиями воронки.
Напоследок
Таргетолога нужно тестировать. Даже идеальный специалист с идеальными кейсами и опытом в вашей нише не даёт 100% гарантии. В маркетинге много неуправляемых факторов.
Поэтому берем подрядчика на тестовый период. Смотрим результаты. Если устраивает, продолжаем работу. Если нет — ищем дальше.
А чтобы не только разобраться как выбирать подрядчика, но и понять какие нужны процессы чтобы прийти к своим целям, и уже исходя из этого понять каких подрядчиков искать, приходи на консультацию. Вместе построим стратегию, которую потом нужно будет просто воплотить.