«Научим продавать на высокий чек без диагностик!» — каждый раз, когда я слышу такие обещания, во мне просыпается скептик. Ну правда, кто-то всерьез думает, что можно обойтись без диагностики и при этом добиться хороших продаж?
Понимаю, звучит заманчиво: никакой мороки, просто бери и продавай. Но давай честно — это миф. Настоящие экспертные продажи на высокий чек без диагностики невозможны. Это всё равно что лечить пациента, не разобравшись, что у него болит.
Зачем вообще нужна диагностика?
Продажа на высокий чек — это искусство, в основе которого лежит понимание клиента. Какой у него запрос? Что у него болит? Какие страхи он испытывает? А теперь скажи: как можно ответить на эти вопросы, если ты даже не начал диалог? Диагностика — это не просто формальность. Это фундамент, на котором строится вся продажа.
Если ты когда-нибудь сталкивался с тем, что диагностика не дает результата, это сигнал. Вероятно, ты либо предлагаешь что-то не тем людям, либо не то, что им нужно. А тут, сколько ни упаковывай своё предложение в автоворонки или красивые лендинги, результат будет нулевым. Это как пытаться открыть дверь ключом от другой квартиры.
Что делать вместо отказа от диагностики?
Не избегать её, а делать правильно. Вот несколько шагов:
- Изучи своего клиента. Кто он? Что его волнует? Где его главные боли?
- Слушай больше, чем говоришь. Хорошая диагностика — это про вопросы, а не про твои ответы.
- Не бойся уточнять. Иногда клиент сам не до конца понимает, чего хочет. Помоги ему это осознать.
- Дай ценность прямо в диагностике. Даже если он не купит, чтобы разговор был для него полезным.
Диагностика — это твой главный инструмент для продаж на высокий чек. Вместо того чтобы игнорировать её, развивай это умение. Постепенно ты начнёшь не просто понимать своих клиентов, но видеть, какие предложения они действительно не смогут отвергнуть.
Нет быстрых путей к большим продажам
Если ты хочешь продавать дорого, будь готов работать. Это не про «волшебные таблетки», а про глубокое погружение в потребности клиента. Но именно это делает тебя экспертом, которому доверяют. И, когда ты увидишь, как твои предложения решают реальные проблемы людей, продажи станут лишь приятным следствием.
Так что, если тебе кажется, что диагностика — лишнее звено, подумай ещё раз. Это твоя основа. Твой рентген, без которого не поставить верный диагноз. И если ты научишься использовать её правильно, это изменит весь твой подход к продажам.